Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu ZAPROSMNIE, dostępnego pod adresem zaprosmnie.com, w tym zasady tworzenia i publikacji cyfrowych zaproszeń ślubnych, obsługi potwierdzeń obecności, płatności, dodatków oraz konta klienta.

Regulamin jest skierowany do osób korzystających z serwisu jako pary młode, organizatorzy wydarzenia, goście zaproszenia oraz osoby odwiedzające strony publiczne ZAPROSMNIE.

Usługodawcą jest [UZUPEŁNIĆ: pełna nazwa firmy albo imię i nazwisko], z adresem [UZUPEŁNIĆ: adres siedziby lub adres do korespondencji], NIP [UZUPEŁNIĆ], REGON [UZUPEŁNIĆ, jeśli dotyczy].

Kontakt w sprawach związanych z regulaminem, zamówieniami, reklamacjami i obsługą konta: [UZUPEŁNIĆ: adres e-mail kontaktowy].

Data obowiązywania regulaminu: [UZUPEŁNIĆ: data publikacji].

• Serwis - serwis internetowy ZAPROSMNIE dostępny pod adresem zaprosmnie.com.
• Klient albo Para - osoba korzystająca z kreatora w celu utworzenia, opłacenia lub publikacji zaproszenia.
• Gość - osoba, która otrzymała link lub token do zaproszenia, potwierdza obecność przez formularz potwierdzenia obecności albo korzysta z funkcji dostępnych na stronie zaproszenia.
• Konto - indywidualne konto w serwisie, umożliwiające korzystanie z kreatora, panelu i zakupionych usług.
• Kreator - narzędzie do wyboru szablonu, wpisania treści, dodania zdjęć, listy gości, harmonogramu, mapy i innych sekcji zaproszenia.
• Zaproszenie - cyfrowa strona ślubna utworzona w serwisie na podstawie danych i materiałów podanych przez parę.
• Potwierdzenie obecności - formularz, przez który goście przekazują m.in. status obecności, liczbę osób, preferencje żywieniowe i wiadomość do pary.
• Pakiet - wariant usługi dostępny w cenniku, w szczególności Save the Date, Basic lub Premium.
• Dodatek - dodatkowa funkcja dokupiona do zaproszenia, na przykład galeria od gości lub przedłużenie okresu aktywnego.
• Okres aktywny - czas, w którym zaproszenie działa online zgodnie z wybranym pakietem lub przedłużeniem.
• Archiwum - tryb tylko do odczytu po zakończeniu okresu aktywnego, w którym potwierdzenia obecności i wybrane funkcje mogą zostać wyłączone.

Do korzystania z kreatora i panelu wymagane jest konto. Rejestracja konta jest bezpłatna. Klient może logować się z użyciem adresu e-mail albo zewnętrznego dostawcy, jeżeli taka opcja jest dostępna, na przykład Google.

Klient odpowiada za prawdziwość danych podanych w serwisie, ochronę dostępu do konta oraz działania wykonane na koncie. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z usługodawcą.

Klient może poprosić o usunięcie konta. Usunięcie konta może być ograniczone, jeżeli dane są potrzebne do rozliczeń, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków prawnych albo obrony roszczeń.

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• włączona obsługa cookies, localStorage i JavaScript,
• możliwość korzystania z płatności obsługiwanych przez Stripe, jeżeli klient chce kupić pakiet lub dodatek.

Klient tworzy zaproszenie samodzielnie w kreatorze, wybierając szablon, pakiet, treści, zdjęcia, harmonogram, miejsca wydarzenia, listę gości, sekcje dodatkowe i inne ustawienia dostępne w serwisie.

Przed publikacją klient powinien sprawdzić poprawność treści, dat, adresów, mapy, listy gości i działania formularza potwierdzenia obecności. Po publikacji zaproszenie może być udostępniane gościom pod linkiem lub z użyciem indywidualnych tokenów.

Klient może edytować zaproszenie po zakupie w zakresie udostępnionym w panelu. Niektóre zmiany mogą być ograniczone po publikacji, jeżeli ich wykonanie naruszałoby bezpieczeństwo linków, płatności, zaproszeń wysłanych gościom albo integralność danych potwierdzenia obecności.

Aktualne pakiety, ceny, limity i dodatki są prezentowane na stronie cennika. Ceny podawane są w złotych polskich i obejmują zakres funkcji wskazany przy danym pakiecie.

Dostępne pakiety mogą obejmować między innymi Save the Date, Basic i Premium. Serwis może oferować także dodatki, takie jak galeria od gości lub przedłużenie okresu aktywnego, jeżeli są dostępne w ofercie.

Zakup pakietu albo dodatku nie oznacza nabycia praw do kodu źródłowego, szablonów, infrastruktury ani elementów systemu ZAPROSMNIE. Klient otrzymuje prawo korzystania z usługi zgodnie z regulaminem i wybranym pakietem.

Płatności w serwisie obsługuje Stripe. Dostępne metody płatności mogą obejmować BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz przelewy Przelewy24, zależnie od konfiguracji Stripe i dostępności danej metody.

ZAPROSMNIE nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Informacje o statusie płatności, identyfikatorach transakcji i zakupionych usługach są przetwarzane w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia, rozliczeń i obsługi reklamacji.

Faktura może zostać wystawiona na podstawie danych przekazanych przez klienta. Informacje o fakturze i sposobie jej otrzymania mogą być przekazane w potwierdzeniu zakupu albo przez kontakt z obsługą serwisu.

Każdy opłacony pakiet ma określony okres aktywny. Save the Date działa przez 6 miesięcy od publikacji. Basic działa przez 18 miesięcy od publikacji, z gwarancją minimum 12 miesięcy po dacie ślubu. Premium działa przez 30 miesięcy od publikacji, z gwarancją minimum 24 miesięcy po dacie ślubu.

Po zakończeniu okresu aktywnego zaproszenie może przejść w archiwum tylko do odczytu. W archiwum strona może pozostać publicznie widoczna, ale potwierdzenia obecności i wybrane funkcje interaktywne mogą zostać wyłączone.

Po przejściu do archiwum klient ma 30 dni na zakup przedłużenia. Po tym czasie zaproszenie może zostać ukryte publicznie. Dane mogą nadal pozostawać dostępne w panelu w zakresie potrzebnym do eksportu, rozliczeń, obsługi klienta lub przywrócenia usługi.

Przedłużenia są jednorazowe i nie odnawiają się automatycznie. Dostępne warianty mogą obejmować przedłużenie o 6 miesięcy lub 12 miesięcy.

Od daty zakupu macie 14 dni na rezygnację z usługi z pełnym zwrotem płatności. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontaktowy usługodawcy.

Po skutecznej rezygnacji usuwamy konto, zaproszenie i powiązane dane z serwisu — link przestaje być dostępny. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Po upływie 14 dni od zakupu zwrot co do zasady nie przysługuje; zaproszenie pozostaje aktywne przez opłacony okres. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Reklamacje dotyczące działania serwisu, zaproszenia, płatności lub zakupionych dodatków można zgłaszać mailowo na adres usługodawcy.

Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające zidentyfikować klienta i zamówienie, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Jeżeli zgłoszenie jest niepełne, usługodawca może poprosić o dodatkowe informacje.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail użyty do kontaktu albo przypisany do konta klienta.

Klient zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z prawem, regulaminem, dobrymi obyczajami i prawami innych osób.

• Klient odpowiada za treści, zdjęcia, nagrania, dane gości, mapy, linki i inne materiały umieszczane w zaproszeniu.
• Klient powinien mieć prawa lub zgody potrzebne do użycia materiałów, wizerunków, danych osobowych i innych treści przekazywanych do serwisu.
• Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prywatność, wizerunek albo bezpieczeństwo innych osób.
• Funkcje komunikacji z gośćmi, jeżeli są dostępne, mogą być używane wyłącznie w sprawach związanych z danym wydarzeniem, a nie do spamu lub komunikacji niezwiązanej ze ślubem.
• Klient powinien udostępniać linki i tokeny tylko osobom, które mają mieć dostęp do zaproszenia, formularza potwierdzenia obecności, listy prezentów lub galerii wspomnień.

Gość może korzystać z zaproszenia na podstawie linku lub tokenu otrzymanego od pary. Zakres widocznych informacji zależy od treści wpisanych przez parę i ustawień zaproszenia.

Dane przekazane przez gościa w formularzu potwierdzenia obecności są udostępniane parze w panelu i służą organizacji wydarzenia, w tym potwierdzeniu obecności, ustaleniu liczby uczestników, obsłudze diet, transportu, noclegu lub innych potrzeb organizacyjnych.

Publiczne zaproszenie jest dostępne dla osób posiadających link. Para odpowiada za decyzję, komu link zostanie przekazany i jakie informacje zostaną umieszczone na stronie.

Prawa do serwisu ZAPROSMNIE, kodu, układu aplikacji, szablonów, elementów interfejsu, znaków, nazw i materiałów przygotowanych przez usługodawcę należą do usługodawcy albo podmiotów, od których usługodawca uzyskał odpowiednie prawa.

Klient zachowuje prawa do własnych materiałów przekazanych do serwisu, takich jak zdjęcia, teksty, imiona, harmonogramy i inne treści. Klient udziela usługodawcy niewyłącznej licencji technicznej na przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie i udostępnianie tych materiałów w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

Kopiowanie, odsprzedaż, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów serwisu ZAPROSMNIE poza zakresem normalnego korzystania z zakupionej usługi wymaga zgody usługodawcy.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał stabilnie i był dostępny dla klientów oraz gości. Dostępność może być jednak czasowo ograniczona przez prace techniczne, aktualizacje, awarie, działania dostawców zewnętrznych albo zdarzenia niezależne od usługodawcy.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do konta, zaproszenia lub wybranych funkcji, jeżeli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, usunięcia awarii, przeciwdziałania nadużyciom, obsługi płatności albo wykonania obowiązków prawnych.

Usługodawca może usunąć lub ukryć treści naruszające regulamin, prawo lub prawa osób trzecich. W granicach dopuszczalnych przez prawo usługodawca nie odpowiada za treści publikowane przez klientów ani za spory pomiędzy parą, gośćmi i osobami trzecimi wynikające z tych treści.

Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z cookies, localStorage, analityki, danych gości, potwierdzeń obecności i galerii wspomnień opisuje polityka prywatności.

Klient, który wpisuje dane gości do serwisu, powinien mieć podstawę do ich przekazania i wykorzystania w celu obsługi zaproszenia oraz wydarzenia.

Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje są dostępne między innymi u powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, organizacji konsumenckich, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Klient może również skorzystać z platformy ODR, jeżeli ma zastosowanie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta, świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.

Usługodawca może zmienić regulamin, jeżeli zmieni się zakres usług, przepisy prawa, model płatności, dostawcy technologiczni, funkcje serwisu albo wymagania bezpieczeństwa. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie zaprosmnie.com/regulamin.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.